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互聯網能力能否轉換成社會應用 或成衡量蘇寧云商2016年發展好壞的重要指標
2016-01-19 15:01:59 來源:每日經濟新聞 作者: 【 】 瀏覽:4098次 評論:0

  由復旦大學管理學院主辦、以“大時代·大未來”為主題的“2016藍墨水新年論壇”于日前舉行,逾千名管理界人士參與討論。

  蘇寧云商集團副董事長孫為民在本次論壇上發表了題為“從模式再造到文化重塑”的演講,講述蘇寧從“+互聯網”到“互聯網+”的轉型過程,并詳細介紹了大數據,小數據以及全數據在企業發展中的應用。

  此外,在隨后的圓桌座談“對話2016,互聯網 與未來中國”中,孫為民還與復旦大學管理學院數據驅動管理決策研究中心首席顧問、復旦大學校友陳宇新,中國商業文明研究中心發起人兼CEO、復旦大學管理學院兼職教授秦朔以及微軟全球服務支持中心大中華區總經理徐輝四位作為嘉賓圍繞互聯網時代行業的轉型與創新展開深入對話。

  從“+互聯網”到“互聯網+”的轉型

  如何“+互聯網”?在孫為民看來,實際上就是“+渠道”的問題,要把互聯網當成一個渠道來看待。在連鎖行業里,多渠道這個概念至少有150年以上的歷史,互聯網來了以后,感覺它是多渠道中間一個非常好的替代形式。

  孫為民認為,所有的渠道基本上有三個屬性,或者跟零售業結合中間的三個要素,結合的匹配度的問題:第一是信息交換;第二是結算支付;第三就是貨品交易。核心來講,互聯網出現以后,信息沒問題,它比任何的一種過去的平臺都更加具備信息的流暢性,支付也沒問題,貨幣電子化了,支付在網上也是易如反掌的事情。而最后交易的商品大致是四種東西:一種東西即純粹的數字化的東西;第二種東西,這種東西好像是一個虛擬的商品,但又好像有這么一個介質,但是這些東西在未來萬物互聯的過程中間,可能會完全實現這種數字化;第三種東西就是實物的商品;第四種東西則是通過人來實現的,即服務。

  “蘇寧轉型過程中,第一個事情就是建一個渠道,擁抱互聯網渠道。”孫為民指出,當互聯網對實體沖擊的時候,發現實體店面在做的過程中間有些商品仍要搬上去,另外要看什么還會保留在線下。主要看兩個參數:第一,如若展示使得商品的折舊越來越大,成本越來越高,這類商品不需要在線下展示,網點的數量要收縮。有的商品的展示,由于大量分散的存放,導致了周轉滯銷,那么也要停止。如若展示能夠給商品品牌帶來溢價,那就必須保持。如若展示能夠刺激消費者購買的欲望,那也要繼續做。如若展示能夠讓在產品的生命周期里,不管放到哪,產品的生命周期都是非常短的,那就要拼命展示。擁抱互聯網的過程,實際上就是自己的業態在自動進行格式化和新的再造的過程。這是我們第一個階段,我們蘇寧做了一個+互聯網。

  對于“互聯網+”,孫為民坦言體現在三個方面:第一,實現大數據驅動的采購;第二,是小數據驅動的銷售和運營;第三,在互聯網+中間,更重要的是全數據驅動的管理和服務。

  簡單能力的提升到一個能力的社會化釋放

  對于要做“互聯網+”,特別是大數據的運用上,孫為民認為蘇寧云商更多是用大數據從商品和顧客這兩個維度進行分析,建立不同的顧客行為模型,通過商品數據的把握,對供應鏈進行一些指導,現在進行的只是大數據的初級階段。

  “在大零售和大服務的概念中間,我們這一步已經邁得比較大了,過去我們所做的目標市場差不多是在1萬億到1.2萬億左右的市場,而現在這個市場差不多在30萬億了,從1萬億到30萬億,這就是一個很大的提升,所以這個過程中間,我們怎么把它做得更深更透。”孫為民指出,因為互聯網本身就是連接和開放的,現在做大數據研究的過程中間,目的就是為了有效的數據驅動的采購供應,讓采購供應能夠變得更加超前和有一定的專屬性,產業鏈往上滲透是必然的事情。

  不過,自蘇寧云商和阿里巴巴集團達成戰略合作后,業界一直非常關心兩家接下去是否還會有更多的合作。孫為民就此稱,雙方還會進行一些業務的合作和交流,因為首先是相互投資,但涉及到大數據方面,實際上還是有各自的界限。這不是兩個企業的問題,而是牽涉到消費者個人的隱私問題。

  孫為民同時也闡述了蘇寧云商在2016年以后的發展。他說,“速度仍然是蘇寧云商所要追求的,但并非最大的壓力。在2016年的做法,就是我們自身互聯網的能力有沒有轉換成社會的應用,這個可能是衡量我們在2016年發展得好不好的重要指標。”

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Tags: 責任編輯:張思思
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